Algemene Voorwaarden – WoonKeurLabels

Versie: oktober 2025

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: Degene die WoonKeurLabels opdracht geeft werkzaamheden uit te voeren.
WoonKeurLabels: De onderneming WoonKeurLabel, die diensten levert op het gebied van
bouwkundige keuringen.

Artikel 1 – Definities en werkingssfeer
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en
overeenkomsten waarbij WoonKeurLabels diensten van welke aard en onder welke
benaming dan ook aan een opdrachtgever levert.
2. Op eigen handelsvoorwaarden, afwijkende of aanvullende bedingen kan door
opdrachtgever slechts een beroep worden gedaan indien en voor zover deze
uitdrukkelijk en schriftelijk door Woonkeurlabels zijn aanvaard.
3. Eventueel door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden worden hierbij
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Aanbieding en acceptatie
1. Alle offertes en prijsopgaven (ook via internet) die door of vanwege WoonKeurLabels
zijn gedaan, zijn vrijblijvend.
2. Indien WoonKeurLabels op grond van de beschikbare informatie niet overtuigd is dat
zij de opdracht kan uitvoeren, kan zij schriftelijk of per e-mail aangeven dat eerst een
vooronderzoek moet plaatsvinden voordat de feitelijke opdracht kan worden gestart.
3. Een overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat WoonKeurLabel een opdracht
schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, dan wel geheel of gedeeltelijk met de
uitvoering is begonnen.
4. Indien na totstandkoming blijkt dat de door opdrachtgever verstrekte informatie
onjuist of onvolledig was, is WoonKeurLabel gerechtigd de werkzaamheden te
beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding. Indien de beëindiging te
wijten is aan opdrachtgever, is deze een vergoeding verschuldigd ter hoogte van het
overeengekomen tarief.
5. Indien opdrachtgever van mening is dat de opdracht niet correct is bevestigd, dient hij
dit binnen drie kalenderdagen na verzending van de opdrachtbevestiging schriftelijk
aan WoonKeurLabels te melden. Zonder reactie binnen deze termijn wordt
opdrachtgever geacht akkoord te zijn gegaan met de inhoud.
6. Aanvullende afspraken en/of wijzigingen zijn slechts bindend indien schriftelijk
bevestigd door de directie of daartoe bevoegde medewerkers van WoonKeurLabels.
7. WoonKeurLabels is bevoegd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te
laten uitvoeren, onverminderd haar verantwoordelijkheid voor de deugdelijke
nakoming van de opdracht.
8. Opdrachtgever dient WoonKeurLabels bij het geven van de opdracht te voorzien van
alle relevante informatie over bekende of redelijkerwijs te verwachten gebreken.
9. WoonKeurLabels is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in haar rapportage die
voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
Artikel 3 – Specifieke bepalingen over bouwtechnische keuringen
1. Een bouwtechnische keuring bestaat uit een globale, non-destructieve, visuele
inspectie, gerelateerd aan het bouwjaar van het object. Het betreft een momentopname
waarbij uitsluitend zichtbare gebreken of tekortkomingen worden gerapporteerd.
2. De in deze bepaling genoemde uitsluitingen zijn van toepassing; o.a. geen onderzoek
naar bodemkwaliteit, installaties, vergunningen, fundering, constructieberekeningen,
verborgen gebreken, waarde-indicaties of asbestinventarisaties, tenzij specifiek
overeengekomen.
3. WoonKeurLabels verricht haar werkzaamheden naar beste kunnen, maar geeft geen
garanties omtrent de volledigheid van haar bevindingen.
4. Opdrachtgever zorgt dat het object tijdens de inspectie toegankelijk is. Indien dit niet
het geval is, kan WoonKeurLabel de opdracht niet uitvoeren en is het volledige tarief
verschuldigd.
5. Inspectie van kruipruimtes vindt alleen plaats onder veilige omstandigheden, bij een
minimale hoogte van 0,65 meter en een droge ondergrond.
6. Daken worden visueel geïnspecteerd tot circa 6 meter hoogte. Voor hogere objecten
dient opdrachtgever veilig klimmateriaal te leveren.
7. Niet-toegankelijke delen worden niet geïnspecteerd; dit wordt vermeld in de
rapportage.
8. De keuring is geen asbestinventarisatie. Asbestverdachte materialen kunnen worden
vermeld, maar WoonKeurLabel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor niet-herkende
toepassingen.
9. Niet-zichtbare onderdelen worden alleen beoordeeld op basis van afgeleide
waarnemingen.
10. Opdrachtgever dient de rapportage binnen 5 dagen na ontvangst te controleren en
eventuele aanmerkingen schriftelijk te melden. Zonder reactie binnen deze termijn
wordt opdrachtgever geacht akkoord te zijn.
Artikel 4 – Prijzen 
1. Voor standaarddiensten gelden de tarieven zoals vermeld op www.woonkeurlabels.nl.
2. De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de tarieven en heffingen op het moment van
aanbieding.
3. Annulering kan kosteloos tot uiterlijk 24 uur vóór de afspraak. Daarna is het volledige
tarief verschuldigd.
4. Kosten van aanvullingen of wijzigingen zijn voor rekening van opdrachtgever.
5. Opdrachtgever ontvangt altijd een bevestiging van de actuele totaalprijs.
Artikel 5 – Diversen
1. Het halen of brengen van sleutels geschiedt alleen in uiterste noodzaak en op verzoek
van opdrachtgever. Hiervoor kan een vergoeding worden gevraagd.
2. In rapportages vermelde herstelkosten zijn slechts indicatief; hieraan kunnen geen
rechten worden ontleend.
3. Rapportages worden digitaal beschikbaar gesteld via het woningdashboard.
WoonKeurLabel garandeert een bewaartermijn van minimaal 1 jaar.
Artikel 6 – Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum, zonder korting of
verrekening.
2. Na deze termijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
3. Bij verzuim is wettelijke rente en vergoeding van incassokosten verschuldigd conform
het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
1. Rapportages blijven eigendom van WoonKeurLabels totdat opdrachtgever volledig
heeft betaald.
2. Het is opdrachtgever niet toegestaan rapportages aan derden te verstrekken zolang
betaling niet volledig heeft plaatsgevonden.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op rapportages en adviezen berusten bij
WoonKeurLabel.
2. WoonKeurLabel heeft het recht om haar rapportages aan derden te verstrekken.
Artikel 9 – Opzegging / beëindiging overeenkomst
1. De overeenkomst eindigt automatisch bij faillissement, surseance van betaling of
toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling van opdrachtgever.
2. Bij niet-nakoming door opdrachtgever kan WoonKeurLabels de overeenkomst zonder
ingebrekestelling ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.
3. In dergelijke gevallen worden alle openstaande vorderingen direct opeisbaar.
Artikel 10 – Overmacht
Bij overmacht of omstandigheden buiten de invloed van partijen, waardoor uitvoering niet
mogelijk is en de vertraging langer dan één week duurt, kan iedere partij de overeenkomst
beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 11 – Klachten en aansprakelijkheidsstellingen
1. De aansprakelijkheid van WoonKeurLabel is beperkt tot het bedrag dat haar
beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, met een eigen risico van € 500.
2. Klachten dienen binnen 8 dagen na uitvoering of constatering schriftelijk te worden
gemeld. Na 2 maanden vervalt elk recht op aanspraak.
3. Klachten worden alleen behandeld indien opdrachtgever aan zijn
betalingsverplichtingen heeft voldaan.
4. Behandeling van een klacht impliceert geen erkenning van aansprakelijkheid.
5. Na 1 maanden na rapportagedatum vervalt elk recht op her inspectie of vergoeding.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
1. WoonKeurLabels is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door toerekenbare
tekortkoming, tot een maximum van € 1500.- per opdracht.
2. Zij heeft het recht schade te herstellen of beperken; opdrachtgever dient daaraan mee
te werken.
3. Geen aansprakelijkheid geldt voor schade door foutieve informatie van derden,
wettelijke voorschriften, vochtproblemen of niet-geïnspecteerde onderdelen.
4. Opdrachtgever vrijwaart WoonKeurLabels tegen aanspraken van derden bij onjuist
gebruik van rapportages.
5. Geen aansprakelijkheid voor schade door of verband houdend met asbest.
Artikel 13 – Vervaltermijn
Eventuele aanspraken op schadevergoeding vervallen indien opdrachtgever niet binnen één
maand na schriftelijke melding van de tekortkoming een vordering instelt.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. WoonKeurLabel is aangesloten bij de brancheorganisatie voor bouwkundige keurders
(BvBK).
3. Klachten kunnen worden voorgelegd aan deze brancheorganisatie.
4. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de rechtbank Haarlem.
Artikel 15 – Herroepingsrecht
1. Opdrachtgever heeft een bedenktijd van 8 dagen na het sluiten van de overeenkomst,
tenzij artikel 16 van toepassing is.
2. Binnen deze termijn kan de overeenkomst zonder opgave van redenen worden
ontbonden.
3. Herroeping dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
4. WoonKeurLabels bevestigt ontvangst van de herroeping op een duurzame
gegevensdrager.
5. Bij herroeping ontvangt opdrachtgever binnen 14 dagen de reeds betaalde bedragen
terug, verminderd met het deel van de dienst dat al is uitgevoerd.
Artikel 16 – Uitzondering herroepingsrecht
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden stemt opdrachtgever ermee in dat
WoonKeurLabel binnen de bedenktermijn start met de uitvoering van de overeenkomst en
afstand doet van het recht op ontbinding zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Einde algemene voorwaarden WoonKeurLabels